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よくある質問

Q 機械類には保証はありますか?

A はい、保証期間は1ヶ月または3ヶ月です。どちらかの保証がつきます。保証期間は商品ページごとに記載があります。保証期間内の修理に関しては注意点の項目をお読み下さい。

Q 商品を直接見ることは可能ですか?

A はい、可能です、ただし商品は倉庫に入っており、お見せするのにお時間を頂く場合があります。そのため直接ご覧になられる際は、事前に電話などでご連絡頂くようお願いします。

Q 商品の持ち帰りは可能ですか?

A 大歓迎です。お持ち帰りになる場合は当然の事ながら、運賃はかかりません。

Q クレジットカードでの支払いは可能ですか?

A ホームページ内では全商品、クレジット・コンビニ支払いの対応をしております。

Q 返品は可能ですか?

A 下記の条件に当てはまれば無料で可能です。
 ・商品到着から1週間以内の初期動作不良
 ・こちらの商品間違い
詳しくは注意点の項目をお読み下さい。

Q 買取できないものも廃棄してもらえますか?

A 基本的には廃棄のみは行っておりません。買取出来る商品の中で、廃棄するものがある場合は、買取金額と相殺・有償という形で行っております。

Q 注文から何日くらいで商品が到着しますか?

A 代金お振込みから約1週間前後です。商品によっては梱包に手間がかかるため、配送までにはお時間を頂く場合がございます。

Q 商品の予約は可能ですか?

A 手付けなしでの予約・取り置きは1週間まで可能です。気になる商品がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。

1週間以上のお取り置きになります場合は、代金前払いにてお取り置き成立とさせて頂きます。

Q 注文をキャンセルしたいのですが・・・。

A 代金お振込み後の注文キャンセルは、商品の配送前でしたら可能です。その場合の振込料金はお客様でご負担頂く事になります。

クレジットでのお支払いをされた場合、決済日から14日を経過した場合は、カード会社へのキャンセルはできません。弊社からお客様へ直接ご返金致します。

またその際、クレジット手数料を差し引きました金額を直接銀行に振り込ませて頂きます。(14日以内でのご返金であれば全額ご返金が可能です)

クレジットカード会社の決済締め日によってキャンセル処理が完了していても、カード利用者(お客様)の明細に記載されてしまう場合があります。

この場合はお客様から取り扱い金融機関に直接問い合わせくださいます様、お願い致します。

Q 購入した商品を設置してもらう事は可能ですか?

A はい可能です。弊社では東京・埼玉・神奈川・千葉 限定で、大型商品や製氷機・食器洗浄機などの自社便での配送、搬入・設置を行っております。その場合は商品ページに記載している送料とは別途になります。料金につきましてはご購入前にご相談ください。

またそれ以外の地域のお客様は、申し訳ございませんが最寄の専門業者へご依頼下さい。

厨房機器の買取なら ご相談だけでもお気軽に!まずはお電話下さい!042-556-8206

注意点

商品の購入について

中古品につき、少しでもキズ・ヘコミ等が気になる方はご購入をお控え下さい。

当ホームページで掲載されている商品は店頭でも販売しております。そのためご購入される前に、事前に在庫の有無をお問い合わせ下さい。

保証と初期動作不良・返品について

当店の商品は1ヵ月と3ヵ月、どちらかの保証が付きます。 商品が動かないなどのトラブルがあった場合、保証期間内であれば、当店で対応させて頂きます。

当店の商品はすべて動作確認済みですが、初期動作不良・こちらの商品間違いのみ、到着日から 1週間以内の返品を受け付けます。

修理に関しては、到着日からの保証期間を過ぎてからの故障等の発見は保証が適用されかねます。 その為、到着しましたら早めの動作確認をお願い致します。

また、当店への相談無く、メーカーへ修理の依頼をかけた場合に関しても、保証が適用されない事があります。 ご了承ください。

搬入について

厨房・建物内へ搬入希望のお客様は自社便での対応になります。 (関東一部地域のみ対応)

ショッピングカートに入れる前に必ずご相談下さい。

搬入には運賃とは別途、搬入料がかかります。 その為、搬入に際しては事前に現場の細かい状況、入口の幅、段差の有無、曲がり角、通路の状況、カウンター内への設置なのか、 場合によっては現場の下見が必要な場合もあります。

もし事前にそういった現場状況をお聞かせして頂けず、配送になった場合、搬入希望であっても軒先(建物前)渡しになる場合があります。 ご了承ください。

商品の配送・運送事故について

配送について:

運送会社のドライバーは一人です。そのため重量物である商品の場合は、お客様でフォークリフトもしくはそれに代わる荷受けの道具をご用意ください。

ご用意が難しい場合は、荷受けの人数を揃えて頂きます様、お願い致します。

自社便の場合でも同様です。

荷受けに必要な人数・フォークリフトなどの道具がご用意できない場合、 最寄の運送会社の営業所止めになります。 その際、最低1週間以内に営業所に取りに来られるようお願いします。

現地で荷受けの難しい大型商品は、最寄の運送会社の営業所止めとさせて頂きます。 営業所止めになる商品は商品ページに記載があります。

商品によっては到着日指定・もしくは早めの配送はお受けできない事もあります、 ご了承下さい。

運送事故について:

万が一運送事故などが起こり、お手元に届いた商品に破損があった場合
梱包資材は絶対に捨てることなく当日中に弊社までお電話か
メールを下さいますようお願いいたします。
翌日以降のご連絡は対応致しかねる場合がございます。

また、運送会社に対してへの証拠となる梱包資材を
破棄されていましたら、いかなる場合も返品はお受け
致しかねます事をご了承ください。

お支払いについて

・ご注文確定後3日以内のお支払いをお願いいたします。(コンビニ後払いを除く)

その他

写真で商品が乗っている作業台・台車等は当店の備品です。それらは商品には付属しません。

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会社概要・アクセスマップ

会社概要

会社名 有限会社三ツ木百貨センター
代表者 比留間 豊
住所

東京都西多摩郡瑞穂町大字殿ヶ谷648-1

◆ご来店のお客様へ◆

カーナビでは、

「東京都瑞穂町殿ヶ谷648-1」と入力してください。

ジョイフル本田さんのすぐ近くです。

連絡先 TEL:042-556-8206 FAX:042-556-8207
主要取引銀行 西武信用金庫・ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行
設立年月 昭和61年4月
事業内容 厨房機器の買取、販売
営業時間 月~土曜日 9:00~18:30
定休日 日・祝日(年末年始・大型連休を除く)

アクセスマップ


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アクセス方法

車でお越しのお客様
入間IC(圏央道)より8,7km 車で20分
青梅IC(圏央道)より6,1km 車で15分
八王子IC(中央高速)より15,3km 車で35分
電車でお越しのお客様 最寄り駅の箱根ヶ崎駅(八高線)より2,1km 歩いて25分

外観


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